Miten valita sopiva Zendesk-lisenssitaso? 14.04.2025 Zendesk on yksi markkinoiden johtavista asiakaspalvelujärjestelmistä, joka tarjoaa kattavan alustan monikanavaiseen ja vaativaan asiakaspalveluun. Sen laaja valikoima ominaisuuksia ja toimintoja...
Miten hyödyntää Zendesk-kokeilujakso tehokkaasti? 13.04.2025 Zendesk tarjoaa maksuttoman 14 päivän kokeilujakson, jonka aikana voit testata sen monipuolisia toimintoja ennen varsinaista ostopäätöstä ja sopivan lisenssitason valintaa. Kokeilujakso onkin...
Zendesk tuoteperheen uudet nimet 03.03.2025 Osa Zendesk tuotteista saa 3.3.2025 uudet, entistä kuvaavammat nimet. Samalla Zendesk-tilien tuotevalikko uudistuu, joten kannattaa tutustua tuleviin muutoksiin alla, ja tarvittaessa tiedottaa...
Tutustu Soveltimen uusiin Zendesk-asiantuntijoihin 28.02.2025 Sovellin Oy jatkaa kasvuaan ja Zendesk-asiantuntija -tiimiin on liittynyt vuonna 2025 kaksi uutta ratkaisukonsulttia. Tammikuussa joukkoomme liittyi Aleksanteri Voutilainen ja Emmi Seppälä aloitti...
Asiakaspalvelun trendit 2025 05.09.2024 Asiakaspalvelun maailma kehittyy nopeasti, ja tulevaisuuden trendit lupaavat tarjota entistäkin parempia ja yksilöllisempiä asiakaskokemuksia. Vaikka yritysten ja niiden asiakkaiden välinen...
Cajus Grandellista Soveltimen uusi myyntijohtaja 29.08.2024 Sovellin Oy on nimittänyt Cajus Grandellin uudeksi myyntijohtajakseen, vahvistaen entisestään yrityksen strategista suuntaa ja kasvutavoitteita. Grandellilla on laaja-alainen ja syvällinen...