Tiketöintijärjestelmä asiakaspalvelun tehostamiseen Tiketöintijärjestelmä asiakaspalvelun tehostamiseen Unohda sähköpostikaaos ja ota asiakaspalvelu hallintaan Moderni tiketöintijärjestelmä kokoaa kaikki asiakasyhteydenotot...
Zendesk vs. Freshdesk – kumpi asiakaspalvelujärjestelmä kannattaa valita? 11.08.2026 Zendesk ja Freshdesk ovat kaksi markkinoiden tunnetuinta asiakaspalvelujärjestelmää. Molemmat tarjoavat tikettienhallinnan, monikanavaisen asiakaspalvelun, automaatioita ja raportointia, mutta...
Zendesk vs. kilpailijat: mikä asiakaspalvelujärjestelmä sopii yrityksellesi vuonna 2026? 11.08.2026 Kun organisaatio etsii uutta asiakaspalvelujärjestelmää, markkinoilta löytyy vaihtoehtoja niin pienille yrityksille kuin kansainvälisille suurorganisaatioille. Salesforce, Freshdesk, Intercom,...
Onko Zendesk CRM-järjestelmä? 10.08.2026 Kun yritys alkaa etsiä CRM eli Customer Relationship Management -järjestelmää, tavoitteena ei useimmiten ole hankkia "CRM:ää". Tarkoituksena on löytää ratkaisu, jolla asiakastietoa voidaan...
Miksi sisäisiin palveluihin kannattaa investoida nyt? 07.08.2026 Viimeisen kymmenen vuoden aikana organisaatiot ovat investoineet valtavia summia asiakaskokemuksen kehittämiseen. Asiakaspalvelua on digitalisoitu, palvelupolkuja optimoitu ja tekoälyä...
Zendesk-koulutukset ja muut palvelut Muut Zendesk-palvelut Zendesk-lisenssien ja tuotteistettujen käyttöönottoprojektien lisäksi saat kauttamme myös muut tarvitsemasi palvelut Zendeskin käyttöön ja kehittämiseen liittyen...
Suojattu: DB Partners asiakaskokemus DB Partners siirtyi Soveltimen tuella sujuvasti uuteen järjestelmään DB Partners on kiinteistöalan edelläkävijä, joka auttaa kiinteistöjen omistajia, managereita ja ylläpidosta...
Terveisiä Samulilta Tämän pallon kadotti Samuli Lappalainen – kiva tavata! Kun Samuli ei ole pelaamassa golffia, vastaa hän siitä, että Soveltimen asiakkaille toteutettavat järjestelmäkokonaisuudet ovat...
Terveisiä Meeriltä Tämän pallon kadotti Meeri Saksman – hauska tavata! Sen lisäksi, että Meeri on intohimoinen golffari, on hän myös Soveltimen Zendesk-liiketoiminta- ja markkinointijohtaja. Hänen...