Jos tunnistat itsesi yhdestäkin näistä haasteista, niin olet löytänyt oikeaan paikkaan.
Asiakaspalvelusi on luisunut kaaokseen ja tiimisi yrittää päivästä toiseen kahlata alati kasvavassa yhteydenottotulvassa. Vastausajat pitenevät, asiakastyytyväisyys on vaarassa, yhdenmukaiset ratkaisumallit puuttuvat…
Toistuvat rutiinitehtävät ja automaation puute pakottavat tiimisi yhä uudestaan samaan turhauttavaan rutiinitehtävien labyrinttiin yksinkertaisenkin asian hoitamiseksi. Huomaat miettiväsi ”eikö tähän ole mitään parempaa tapaa?”.
Sirpaloitunut tieto ja läpinäkyvyyden puute eksyttää tiimisi järjestelmäviidakkoon jahtaamaan hajautunutta asiakastietoa ja saa asiakkaasi kiristelemään hampaitaan hänen joutuessaan selittämään asiansa yhä uudestaan ja uudestaan.
Laadukas ja moderni asiakaspalvelujärjestelmä on avain tehokkaaseen asiakaspalveluun ja tyytyväisempään tiimiin – sekä tietysti parempaan asiakaskokemukseen!
Zendesk on yksi markkinoiden johtavista asiakaspalvelujärjestelmistä – eikä suotta! Varaa aika maksuttomaan Zendesk-esittelyyn asiantuntijamme kanssa tai tutustu järjestelmään itse tarkemmin.
“Suosittelisin ehdottomasti Zendeskiä! Jos haluaa ottaa kaikki tehot irti asiakaspalvelusta, se on hintansa veroinen.” Hannes Merisaari Chief Customer Officer / Lyyti Oy
“Suosittelisin ehdottomasti Zendeskiä! Jos haluaa ottaa kaikki tehot irti asiakaspalvelusta, se on hintansa veroinen.”
Myyntijohtaja
Varaa etätapaaminen +358 40 143 3083 cajus.grandell@sovellin.com
Älä huoli, sillä mekään emme pidä roskapostista. Viestimme sinulle vain, kun meillä on olennaista kerrottavaa.
Parhaan kokemuksen tarjoamiseksi me ja kumppanimme käytämme teknologioita, kuten evästeitä, tallentaaksemme ja/tai käyttääksemme laitetietoja. Näiden tekniikoiden hyväksyminen antaa meille ja kumppanimme mahdollisuuden käsitellä henkilötietoja, kuten selauskäyttäytymistä tai yksilöllisiä tunnuksia tällä sivustolla, ja näyttää (ei-)personoituja mainoksia. Suostumuksen jättäminen tai peruuttaminen voi vaikuttaa haitallisesti tiettyihin ominaisuuksiin ja toimintoihin.
Napsauta alta hyväksyäksesi yllä olevat tai tehdäksesi tarkkoja valintoja. Valintasi koskevat vain tätä sivustoa. Voit muuttaa asetuksiasi milloin tahansa, mukaan lukien suostumuksesi peruuttaminen, käyttämällä evästekäytännön vaihtopainikkeita tai napsauttamalla näytön alareunassa olevaa suostumushallintapainiketta.