Takkuileeko asiakaspalvelusi?

Jos tunnistat itsesi yhdestäkin näistä haasteista, niin olet löytänyt oikeaan paikkaan.

Asiakaspalvelusi on luisunut kaaokseen ja tiimisi yrittää päivästä toiseen kahlata alati kasvavassa yhteydenottotulvassa. Vastausajat pitenevät, asiakastyytyväisyys on vaarassa, yhdenmukaiset ratkaisumallit puuttuvat…

Toistuvat rutiinitehtävät ja automaation puute pakottavat tiimisi yhä uudestaan samaan turhauttavaan rutiinitehtävien labyrinttiin yksinkertaisenkin asian hoitamiseksi. Huomaat miettiväsi ”eikö tähän ole mitään parempaa tapaa?”.

Sirpaloitunut tieto ja läpinäkyvyyden puute eksyttää tiimisi järjestelmäviidakkoon jahtaamaan hajautunutta asiakastietoa ja saa asiakkaasi kiristelemään hampaitaan hänen joutuessaan selittämään asiansa yhä uudestaan ja uudestaan.

Zendeskin hyödyt alle minuutissa

Zendesk-asiakaspalvelujärjestelmä on monikanavaisen asiakaspalvelun pelastaja.

Asiakaspalvelujärjestelmä, joka todella toimii

  • Laadukas asiakaskokemus ajasta ja paikasta riippumatta
  • Vain yksi käyttöliittymä tiimillesi
  • Kaikki asiakastieto yhdessä paikassa
  • Automatisoi rutiinitehtävät ja tehosta työskentelyä
  • Seuraa ja kehitä palvelua läpinäkyvästi
  • Tekoälystä osa asiakaspalvelutiimiäsi

Zendesk on yksi markkinoiden johtavista asiakaspalvelujärjestelmistä – eikä suotta! Varaa aika maksuttomaan Zendesk-esittelyyn asiantuntijamme kanssa tai tutustu järjestelmään itse tarkemmin.

“Suosittelisin ehdottomasti Zendeskiä! Jos haluaa ottaa kaikki tehot irti asiakaspalvelusta, se on hintansa veroinen.”

Hannes Merisaari
 Chief Customer Officer / Lyyti Oy

Kysyttävää? Autamme mielellämme.

Sini Juntunen

Zendesk-myynti ja konsultointi

Varaa etätapaaminen +358 400 769 196 sini.juntunen@sovellin.com