Zendesk User Day puhuja julkistettu: Thomas Olsen, Sales Manager Northern Europe 09.10.2018 Iloksemme voimme ilmoittaa, että 24.10.2018 järjestettävän Zendesk User Day:n puhujaksi Zendeskiltä on tulossa Thomas Ohlsen, Zendeskin Pohjois-Euroopan myyntijohtaja. Thomas tulee antamaan...
Tulossa 24.10.2018 Zendesk User Day – aamiaistilaisuus asiakkaillemme 03.10.2018 Tervetuloa Zendesk-asiakkaillemme suunnattuun aamiaistilaisuuteen 24.10.2018 klo 08-11.30 Tilaisuudessa pääset kuulemaan viimeisimmät vinkit järjestelmän uusien ominaisuuksien hyödyntämiseen...
Zendesk Suite – uusi monikanavainen lisenssipaketti on julkaistu 21.05.2018 Zendesk on julkaissut uuden monikanavaisen lisenssipaketin, Zendesk Suiten, joka paketoi professional- tai enterprise-tasoiset lisenssit Zendesk Support, Guide, Talk ja Chat-tuotteista yhdeksi...
Zendesk Guide: Enterprise-lisenssi ja uusia ominaisuuksia julkaistu 17.04.2018 Zendesk on julkaissut Guide-tuotteeseen uuden Enterprise-lisenssitason. Enterprise-lisenssin uusia ominaisuuksia ovat mm.: Artikkelin elinkaaren helpompi seuranta ja hallinta Team Publishing...
Zendesk ja GDPR – voiko yritykseni jatkaa palvelun käyttöä? 31.03.2018 Käsittelimme edellisessä blogitekstissämme lähestyvää GDPR tietosuoja-asetusta yleisesti ja päätimme kirjoittaa aiheesta vähän lisää ja vastata asiakkaidemme kysymyksiin koskien...
GDPR tulee, oletko valmis? 22.03.2018 Pian sovelletaan GDPR:ää, mutta onko asiakaspalvelusi siihen valmis? Neljän kuukauden kuluttua päättyy kahden vuoden siirtymäaika ja paljon puhuttua EU:n uutta tietosuoja-asetusta,...
Ville-Veikko Pasanen osaksi Soveltimen tiimiä 20.01.2018 Sovellin sai uuden vahvan osaajan Ville-Veikko Pasasen liityttyä asiantuntijoidemme joukkoon vuoden vaihteessa. Ville-Veikolla on kattava osaaminen Microsoft-teknologioista ja näytteenä tästä...
Sovellin vahvistaa asiakaspalveluosaamistaan 02.11.2017 Sovellin on saanut riveihinsä uuden ratkaisukonsultin Meeri Saksman-Toikan aloitettua tiimissä lokakuun lopulla. Meerillä on vahva asiakaspalvelutausta ja yli kymmenen vuoden kokemus...
Tervetuloa Zendesk User Group-aamiaistilaisuuteen 25.08.2017 Zendesk-palvelu kehittyy jatkuvasti ja tarjoaa uusia mahdollisuuksia. Tule kuulemaan, miten voit tehdä asiakaspalvelustasi entistä tehokkaampaa, verkostoitumaan ja jakamaan kokemuksia muiden...