IT-Asiantuntijapalvelut
Osaavat ja ratkaisualueistaan innostuneet asiantuntijamme voivat olla juuri se puuttuva pala varmistamaan hankkeesi onnistumisen, tarvitset sitten täsmäosaamista juuri tiettyyn rooliin tai kokonaisen toteutustiimin tueksesi.
Huolehdimme asiantuntijoidemme osaamisesta ja pyrimme kehittämään sitä jatkuvasti. Asiantuntijamme keskittyvät omiin osa-alueisiinsa varmistaakseen vahvan osaamisen, mutta kannustamme heitä myös laajentamaan osaamistaan, jotta he voivat toimia yhä paremmin kehitystiimien tuottavina jäseninä.
Miksi hankkia IT-asiantuntijat meiltä?
Kun tarpeesi ja asiantuntijamme osaaminen kohtaavat, saavutetaan parhaat tulokset. Haluamme tarjota sinulle tarvitsemasi osaamisen ja toisaalta asiantuntijoillemme osaamistaan vastaavat, haastavat ja motivoivat tehtävät. Näiden toteutuessa yhteistyö on varmasti hedelmällistä.
Varmista ratkaisujesi laatu osuvalla asiantuntemuksella.
Motivoitunut asiantuntija saavuttaa parhaat tulokset.
Myymme vain, mitä oikeasti osaamme. Et maksa opettelusta.
Asiantuntijapalveluiden edut
Teknistä osaamista tiimiisi
Jos valmisteilla tai käynnissä oleva hankkeesi kaipaa juuri tiettyä teknistä osaamista valmistuakseen, voit hankkia tuon osaamisen meiltä. Asiantuntijamme ovat tottuneet työskentelemään vaihtuvissa toimeksiannoissa, ja avoimina ja sosiaalisina persoonina he istuvat hyvin tiimiin kuin tiimiin.
Emme yritä työntää narulla. Jos meillä ei ole kaipaamaasi osaamista, emme sitä sinulle tarjoa, vaan kerromme sen sinulle. Yhdessä meidän on varmistettava, että asiantuntijan osaaminen ja tarpeesi kohtaavat. Tutustu tiimiimme ja ole yhteydessä, niin katsotaan yhdessä, voisimmeko olla sinulle avuksi.
Tutustu asiantuntijoihimme
Projektipalvelut
Saat kauttamme myös kokonaistoimitukset avaimet käteen periaatteella. Mikäli sinulla on suunnitteilla ohjelmistokehityshanke ja tarvitset kokeneen tiimin ketterältä toimittajalta, kysy ihmeessä tarjousta myös meiltä.
Vahvan teknisen osaamisen lisäksi meiltä löytyy kokeneet osaajat niin ratkaisujen määrittelyyn kuin projektihallintoonkin. Voit luottaa siihen, että toimitamme sen, mitä lupaamme ja työskentelemme yhdessä sitoutuen sinun tavoitteisiisi.
Tutustu asiantuntijoihimme
Muut palvelumme
Jos kaipaat uudistusta asiakaspalvelujärjestelmääsi, tutustu ihmeessä Zendesk-palveluihimme ja itse tuotteisiin. Voimme olla tukenasi kehittämässä asiakaspalveluasi seuraavalle tasolle.
Kenties sinulla on jo Zendesk käytössä organisaatiossasi ja haluatte hyödyntää sitä entistä paremmin. Tässä kohtaa olet oikeassa paikassa. Meiltä saat tukea konsultoinnin ja koulutuksen muodossa, ja tarvittavat laajennukset ja integraatiot avaimet käteen periaatteella.
Tutustu Zendesk-palveluihimmeVoisimmeko palvella sinua yhtä hyvin?
Jukka Kyheröinen
Myyntijohtaja
+358 44 055 8668
Sini Juntunen
Zendesk-ratkaisukonsultti
+358 400 769 196
Arno Lindroos
Toimitusjohtaja
+358 44 055 8666
Vinkkejä ja alan kuulumisia Sovelletaan –asiantuntijablogissamme
Ollaksemme yhä vahvemmin asiakkaidemme tukena seuraamme aktiivisesti alan ja tarjoamiemme ratkaisujen kehitystä ja kuulumisia. Jaamme niistä tärkeimmät blogissamme!
Asiakaspalvelun tehostaminen Zendeskissä mukautettujen tiketin tilojen avulla
8.3.2023
Lisääntyvien yhteydenottokanavien ja yhteydenottojen määrän kasvun vuoksi asiakaspalvelun tehostaminen on aina ajankohtainen aihe. Vuosi ei ole vielä pitkällä, mutta Zendesk on lisännyt järjestelmäänsä jo useita parannuksia tikettien toimintoihin liittyen...
Lue koko kirjoitus
Keskitä asiakaspalvelun resurssit olennaisiin asiakasryhmiin
18.1.2023
Asiakaspalvelun oletetaan tätä nykyä olevan mahdollisimman saavutettavaa ja yritysten palvelevan siellä, missä heidän asiakkaansakin ovat. Samaan aikaan yhä useammat yritykset tasapainottelevat nousevien kustannusten, toiminnan tehostamisen ja asiakaspalvelun laadun...
Lue koko kirjoitus
Kuukauden vinkki: Tietojen poistaminen tiketiltä
21.12.2022
Nykyisessä tiedontäyteisessä ja korostuneen tietoturvan ajassa yritysten on hyvä tarkastella kriittisesti tietoja, joita heille asiakkaista kertyy käytössään oleviin asiakaspalvelu- ja muihin järjestelmiin. Toisinaan asiakkaat saattavat itse toimittaa yhteydenottojensa...
Lue koko kirjoitus
Asiakaspalvelun trendit vuonna 2023
26.9.2022
Asiakaspalvelun trendit ja keskeiset teemat vuodelle 2023 ovat suurelta osin tuttuja jo viime vuosilta: monikanavaisuus, saumattomuus, proaktiivisuus, läpinäkyvyys ja ennen kaikkea tekoälyn entistä suurempi hyödyntäminen. Dramaattisia muutoksia ei siis ole odotettavissa,...
Lue koko kirjoitusSoveltimen sertifioitujen asiantuntijoiden joukko kasvoi
3.10.2022
Iloisia uutisia Zendesk-konsulttitiimiltämme! Ratkaisukonsultillamme Sini Juntusella on jo parin vuoden kattava kokemus Zendesk-konsultaatioista ja...
Lue koko juttu →