IT-Asiantuntijapalvelut
Osaavat ja ratkaisualueistaan innostuneet asiantuntijamme voivat olla juuri se puuttuva pala varmistamaan hankkeesi onnistumisen, tarvitset sitten täsmäosaamista juuri tiettyyn rooliin tai kokonaisen toteutustiimin tueksesi.
Huolehdimme asiantuntijoidemme osaamisesta ja pyrimme kehittämään sitä jatkuvasti. Asiantuntijamme keskittyvät omiin osa-alueisiinsa varmistaakseen vahvan osaamisen, mutta kannustamme heitä myös laajentamaan osaamistaan, jotta he voivat toimia yhä paremmin kehitystiimien tuottavina jäseninä.
Miksi hankkia IT-asiantuntijat meiltä?
Kun tarpeesi ja asiantuntijamme osaaminen kohtaavat, saavutetaan parhaat tulokset. Haluamme tarjota sinulle tarvitsemasi osaamisen ja toisaalta asiantuntijoillemme osaamistaan vastaavat, haastavat ja motivoivat tehtävät. Näiden toteutuessa yhteistyö on varmasti hedelmällistä.
Varmista ratkaisujesi laatu osuvalla asiantuntemuksella.
Motivoitunut asiantuntija saavuttaa parhaat tulokset.
Myymme vain, mitä oikeasti osaamme. Et maksa opettelusta.
Asiantuntijapalveluiden edut
Teknistä osaamista tiimiisi
Jos valmisteilla tai käynnissä oleva hankkeesi kaipaa juuri tiettyä teknistä osaamista valmistuakseen, voit hankkia tuon osaamisen meiltä. Asiantuntijamme ovat tottuneet työskentelemään vaihtuvissa toimeksiannoissa, ja avoimina ja sosiaalisina persoonina he istuvat hyvin tiimiin kuin tiimiin.
Emme yritä työntää narulla. Jos meillä ei ole kaipaamaasi osaamista, emme sitä sinulle tarjoa, vaan kerromme sen sinulle. Yhdessä meidän on varmistettava, että asiantuntijan osaaminen ja tarpeesi kohtaavat. Tutustu tiimiimme ja ole yhteydessä, niin katsotaan yhdessä, voisimmeko olla sinulle avuksi.
Tutustu asiantuntijoihimme
Projektipalvelut
Saat kauttamme myös kokonaistoimitukset avaimet käteen periaatteella. Mikäli sinulla on suunnitteilla ohjelmistokehityshanke ja tarvitset kokeneen tiimin ketterältä toimittajalta, kysy ihmeessä tarjousta myös meiltä.
Vahvan teknisen osaamisen lisäksi meiltä löytyy kokeneet osaajat niin ratkaisujen määrittelyyn kuin projektihallintoonkin. Voit luottaa siihen, että toimitamme sen, mitä lupaamme ja työskentelemme yhdessä sitoutuen sinun tavoitteisiisi.
Tutustu asiantuntijoihimme
Muut palvelumme
Jos kaipaat uudistusta asiakaspalvelujärjestelmääsi, tutustu ihmeessä Zendesk-palveluihimme ja itse tuotteisiin. Voimme olla tukenasi kehittämässä asiakaspalveluasi seuraavalle tasolle.
Kenties sinulla on jo Zendesk käytössä organisaatiossasi ja haluatte hyödyntää sitä entistä paremmin. Tässä kohtaa olet oikeassa paikassa. Meiltä saat tukea konsultoinnin ja koulutuksen muodossa, ja tarvittavat laajennukset ja integraatiot avaimet käteen periaatteella.
Tutustu Zendesk-palveluihimmeVoisimmeko palvella sinua yhtä hyvin?
Jukka Kyheröinen
Myyntijohtaja
+358 44 055 8668
Meeri Saksman
Zendesk-ratkaisukonsultti
+358 45 117 1323
Arno Lindroos
Toimitusjohtaja
+358 44 055 8666
Vinkkejä ja alan kuulumisia Sovelletaan –asiantuntijablogissamme
Ollaksemme yhä vahvemmin asiakkaidemme tukena seuraamme aktiivisesti alan ja tarjoamiemme ratkaisujen kehitystä ja kuulumisia. Jaamme niistä tärkeimmät blogissamme!
Asiakaspalvelun trendit vuonna 2023
26.9.2022
Asiakaspalvelun trendit ja keskeiset teemat vuodelle 2023 ovat suurelta osin tuttuja jo viime vuosilta: monikanavaisuus, saumattomuus, proaktiivisuus, läpinäkyvyys ja ennen kaikkea tekoälyn entistä suurempi hyödyntäminen. Dramaattisia muutoksia ei siis ole odotettavissa,...
Lue koko kirjoitus
Kuukauden vinkki: Oman Explore-raportin teko
14.9.2022
Explore on Zendesk-asiakaspalvelujärjestelmän oma sisäänrakennettu raportointityökalu, joka kerää kaiken Zendeskiinne kertyvän tiedon paitsi monipuolisiin valmismittaristoihin, myös hyödynnettäväksi omilla raporteillasi, joita voit luoda rajoituksetta tarpeidesi...
Lue koko kirjoitus
Kuukauden vinkki: Sivukeskustelut-toiminto
28.2.2022
Suurella osalla asiakkaistamme lisenssitasoon sisältyy nykyään Sivukeskustelut-toiminto, jonka avulla voit käydä asiakkaan pyyntöön liittyen erillistä sidosryhmäviestintää suoraan asiakkaan tiketillä. Jos toiminto lisenssiisi sisältyy, mutta et ole...
Lue koko kirjoitus
Tekoälystä saumaton osa asiakaspalveluasi
5.4.2021
Mitä jos tekoäly voisi ratkoa yksinkertaisimmat yhteydenottopyynnöt itsenäisesti ehdottamalla asiakkaalle sopivia ratkaisuja tietokannastanne? Tai mitä jos voisit helposti suunnitella botin, joka palvelee asiakkaitasi chatissa tarjoten vastauksia ja keräten tarvittavia...
Lue koko kirjoitusSoveltimen sertifioitujen asiantuntijoiden joukko kasvoi
3.10.2022
Iloisia uutisia Zendesk-konsulttitiimiltämme! Ratkaisukonsultillamme Sini Juntusella on jo parin vuoden kattava kokemus Zendesk-konsultaatioista ja...
Lue koko juttu →