Asiakastyytyväisyyden kautta tuloksiin
Organisaatiosi ja asiakkaidesi tyytyväisyys on ensisijainen tavoitteemme, ja se varmistaa yhteistyömme tulokset. Niihin pääsemme ensiluokkaisen Zendesk-asiakaspalveluratkaisun ja sitoutuneiden, osaavien asiantuntijoidemme tuella.
Tutustu Zendesk-tuotteisiin Palveluistamme
Joustavia ratkaisuja yrityksesi tarpeisiin
Saat kauttamme liiketoimintaasi tukevat järjestelmät, palvelut ja kokeneet asiantuntijat.
Zendesk – parempaa asiakaspalvelua
Varmista asiakkaidesi ja henkilökuntasi tyytyväisyys parhaiden välineiden tuella. Tarjoamalla asiantuntevaa ja nopeaa asiakaspalvelua juuri siellä, missä asiakkaasi kulloinkin tukeasi kaipaavat, varmistat asiakkaidesi tyytyväisyyden ja tuet liiketoimintasi tavoitteiden saavuttamista. Palvelun laadun varmistaa tyytyväinen asiakaspalvelutiimi, joka voi työskennellä tehokkaasti soveltuvilla välineillä.
Tutustu Zendesk-tuotteisiin AsiakkaitammeOlemme tukenasi ja kokoamme yhdessä liiketoimintasi ja asiakaspalvelusi tarpeita vastaavan kokonaisratkaisun Zendesk-palveluista. Huolehdimme yhdessä, että tilauksesi pysyy ajan tasalla ja vastaa tarpeitasi jatkossakin. Alla olevasta painikkeesta voit pyytää tarjouksen lisensseistä ja käyttöönottopalveluistamme.
Pyydä tarjousTuotteistettujen käyttöönottopalveluidemme avulla saat palvelut käyttöön sujuvasti, kustannustehokkaasti ja varmistat investoinnistasi saatavat hyödyt heti käyttöönotosta alkaen. Saat käyttöösi jalostetun kokemuksemme kymmenistä asiakasprojekteistamme.
Lue lisää Zendesk-palveluistaSaat tuen valmislaajennusten käyttöönottoon, oli kyse sitten valmisintegraatiosta tai muusta valmislaajennuksesta (Zendesk APPs). Tarvittaessa toteutamme juuri tarpeesi täyttävä laajennukset asiakaspalvelutiimisi käyttöön, jotta asiakaspalvelunne voi toimia entistä tehokkaammin.
Lue lisää Zendesk-palveluistaJos valmisintegraatiota ei ole tarjolla, saat kauttamme myös integraatiototeutukset osaavien asiantuntijoidemme kehittäminä, ja tarjoat organisaatiollesi toimivan kokonaisratkaisun.
Lue lisää Zendesk-palveluistaKun sitä tarvitset, olemme tukenasi paikallisena kumppanina. Opimme liiketoiminnastasi, tunnemme tarpeesi ja konfiguraatiosi ja voimme olla aktiivisesti tukenasi kehittämässä palveluasi edelleen.
Lue lisää Zendesk-palveluistaUskomme Zendesk-ratkaisujen ensiluokkaisuuteen ja haluamme olla kehittämässä asiakaspalveluasi kanssasi. Seuraamme aktiivisesti ratkaisujen kehitystä ja jaamme asiakkaillemme tietoa uusista ominaisuuksista ja mahdollisuuksista.
Asiantuntijapalvelumme
Varmista projektiesi onnistuminen osaavien ja sitoutuneiden asiantuntijoidemme tuella. Osaavat ja ratkaisualueistaan innostuneet asiantuntijamme voivat olla juuri se puuttuva pala varmistamaan hankkeesi onnistumisen, tarvitset sitten täsmäosaamista juuri tiettyyn rooliin tai kokonaisen toteutustiimin tueksesi.
Lue lisää asiantuntijapalveluistamme
Vinkkejä ja alan kuulumisia Sovelletaan –asiantuntijablogissamme
Ollaksemme yhä vahvemmin asiakkaidemme tukena seuraamme aktiivisesti alan ja tarjoamiemme ratkaisujen kehitystä ja kuulumisia. Jaamme niistä tärkeimmät blogissamme!
Vie monikanavainen asiakaspalvelu sivuillesi helposti
15.5.2020
Oletko miettinyt, kuinka voisit palvella asiakkaitasi entistä paremmin? Asiakkaat odottavat nykyään voivansa etsiä itse vastauksia kysymyksiinsä tai mahdollisuutta valita itselleen kulloinkin sopivimman yhteydenottokanavan. Zendesk widgetin avulla asiakkaasi voivat...
Lue koko kirjoitus
Uutta Zendeskissä – Kopiovastaanottajat ja Seuraajat
30.7.2019
Zendesk on julkistanut uuden Kopiovastaanottajat ja Seuraajat -kokemuksen, jonka avulla tehostat ja helpotat tukihenkilöidesi ja asiakkaidesi viestintää entisestään. Huomaathan, että jos Zendesk-tilisi on perustettu ennen elokuuta 2019 ja haluat siirtyä käyttämään...
Lue koko kirjoitus
Zendesk ja GDPR – voiko yritykseni jatkaa palvelun käyttöä?
31.3.2018
Käsittelimme edellisessä blogitekstissämme lähestyvää GDPR tietosuoja-asetusta yleisesti ja päätimme kirjoittaa aiheesta vähän lisää ja vastata asiakkaidemme kysymyksiin koskien Zendeskiä ja GDPR-asetusta. Palaamme vielä varmasti aiheeseen uudestaan vielä kevään...
Lue koko kirjoitusVie monikanavainen asiakaspalvelu sivuillesi helposti
15.5.2020
Oletko miettinyt, kuinka voisit palvella asiakkaitasi entistä paremmin? Asiakkaat odottavat nykyään voivansa etsiä itse vastauksia...
Lue koko juttu →
Tilaa hyödylliset vinkkimme suoraan sähköpostiin
Älä huoli, sillä mekään emme pidä roskapostista. Viestimme sinulle vain, kun meillä on olennaista kerrottavaa.
Monelaisia asiakkaita, meille kaikki kumppaneita
Palvelemme joustavasti kaiken kokoisia yrityksiä eri toimialoilta. Ratkaisumme ja palvelumme kasvavat organisaatiosi tarpeiden mukana. Haluamme olla tukenasi jatkossakin ja rakentaa merkityksellisen yhteistyösuhteen kanssasi. Meille olet kumppani.
Lisää asiakkaistamme
Projekti sujui suunnitellusti ja kaikki saatiin valmiiksi sovitussa aikataulussa. Soveltimen kattavat valmistelut ja tietämys Zendesk- järjestelmästä mahdollistivat sujuvan käyttöönoton. Kokonaisuudessaan pystyimme projektin avulla parantamaan asiakaspalveluamme.
Aki Kaipainen, Intersport Finland Oy
Voisimmeko palvella sinua yhtä hyvin?
Jukka Kyheröinen
Myyntijohtaja
+358 44 055 8668
Meeri Saksman-Toikka
Zendesk-ratkaisukonsultti
+358 45 117 1323
Arno Lindroos
Toimitusjohtaja
+358 44 055 8666
Osaava ja aidosti motivoitunut porukka
On ensisijaisen tärkeää, että henkilökuntamme viihtyy, työtehtävät vastaavat toiveita ja kaikilla on mahdollisuus kehittyä. Uskon itse, että tämä on paras tapa varmistaa asiakkaidemme odotuksien täyttyminen, eikä haittaa ollenkaan, että samalla viihdymme itse työssämme.
Arno Lindroos, Soveltimen toimitusjohtaja
Heti ensimmäisestä työpäivästä lähtien tunsin kuuluvani porukkaan ja huomasin, että työpanostani todella arvostetaan. Parasta Soveltimella työskentelyssä onkin se, että itseään pääsee kehittämään haastavissa projekteissa tarvitsematta pelätä epäonnistumista, sillä ympärillä on ammattitaitoinen tiimi, jonka tukeen voi tiukan paikan tullen luottaa!
Meeri Saksman-Toikka, Soveltimen ratkaisukonsultti
Tutustu koko tiimiin Hae meille töihin
Meidät löydät myös somesta:
Hei. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyn evästeiden käytön ja sivuston käyttöehdot.