Paljonko maksaa?

Zendesk-investointisi hinta määräytyy valitsemasi lisenssitason ja sopimuskauden perusteella. Alla olevasta hinnastosta löydät kuhunkin lisenssitasoon sisältyvät keskeisimmät ominaisuudet ja toiminnot. Voit aina kääntyä asiantuntijoidemme puoleen, kun arvioit tarvettasi parhaiten vastaavaa lisenssitasoa. Me autamme mielellämme valitsemaan sinulle sopivimman kokonaisuuden.

Minua kiinnostaa erityisesti:

Zendesk Suite

Kattava monikanavaisen asiakaspalvelun kokonaisratkaisu, jonka avulla palvelet asiakkaitasi ketterästi kaikissa kanavissa. Suite-lisenssit sisältävät kaikki Zendesk-tuotteet, ja sopivimman lisenssitason valitsemalla saat käyttöösi asiakaspalvelullesi keskeiset ominaisuudet.

Suite Team

49€

käyttäjä / kk

Perustiketöinti kaikkien tuotteiden osalta: Support, Guide, Chat ja Talk

Raportointityökalu Zendesk Exploren oletusraportit

5 WhatsApp-numeron tuki

50 Answer Bot vastausta

Suite Growth

79€

käyttäjä / kk

Suite Teamin lisäksi:

Usean yhteydenottolomakkeen tuki

Aikataulu

SLA-vasteaikatavoitteet

Dynaaminen kielituki

CSAT-asiakastyytyväisyys-kyselyt

50 Light-tukihenkilöä

100 Answer Bot vastausta

SUOSITUIN

Suite Professional

99€

käyttäjä / kk

Suite Growthin lisäksi:

Yhteisö

Sivukeskustelut

Asiantuntemusperusteinen reititys

Omat raportit

Data Center Location (tiedon säilyttäminen vain EU-alueella)

IVR-puhelut

100 Light tukihenkilöä

500 Answer Bot vastausta

Suite Enterprise

150€

käyttäjä / kk

Suite Professionalin lisäksi:

300 brändiä ja Help Centeriä

6 tasoinen hierarkia Guideen

Asiakastyytyväisyyden ennustaminen

Hiekkalaatikko

Kontekstityötilat

1000 Light tukihenkilöä

1000 Answer Bot vastausta

Hinnastossa esitetyt hinnat ovat vuosilaskutushintoja. Lisenssit saatavissa myös kuukausisopimuksella. Ajantasaiset hinnat löydät osoitteesta www.zendesk.com/pricing.

Zendesk Support

Jos palvelet asiakkaitasi vain sähköposti-kanavaa hyödyntäen, voi pelkkä Zendesk Support-tuote riittää. Mikäli sitten myöhemmin päätät ottaa uusia palvelukanavia käyttöön, voit räätälöidä itsellesi sopivan kokonaisratkaisun laajentamalla Zendesk Supportin toiminnallisuutta tarvitsemillasi erikseen ostettavilla Zendesk-tuotteilla.

Team

19€

käyttäjä / kk

Sähköposti

Facebook (julkiset viestit) ja Twitter

Pienoissovellus ja Mobiili SDK

Julkiset sovellukset ja integraatiot

SUOSITUIN

Professional

49€

käyttäjä / kk

Support Teamin lisäksi:

Monikielisyyden tuki

SLA-vasteaikatavoitteet

Asiakastyytyväisyyskyselyt (CSAT)

Valmiit raporttipohjat Exploressa

Enterprise

99€

käyttäjä / kk

Support Professionalin lisäksi:

Monta yhteydenottolomaketta

Monen brändin tuki (max. 5)

Asiantuntemusperusteinen reititys

Asiakastyytyväisyyden ennustaminen

Hinnastossa esitetyt hinnat ovat vuosilaskutushintoja. Lisenssit saatavissa myös kuukausisopimuksella. Ajantasaiset hinnat löydät osoitteesta www.zendesk.com/pricing.

Zendesk Chat

Haluaisitko tarjota asiakkaillesi sivustollasi nopeampia vastauksia reaaliaikaisen chatin avulla? Zendesk Chat on helppo brändätä yrityksesi näköiseksi, nopea upottaa sivuillesi ja vaivaton käyttää. Lisenssivaihtoehdoista löytyy ratkaisu niin yksinkertaiseen kuin vaativampaankin tarpeeseen.

Team

14€

käyttäjä / kk

Rajaton määrä samanaikaisia chateja

2 laukaisinta

2 osastoa

Pienoissovelluksen kustomointi

Julkiset sovellukset

SUOSITUIN

Professional

29€

käyttäjä / kk

Chat Teamin lisäksi:

Rajaton määrä laukaisimia

Rajaton määrä osastoja

Aukioloajat

Chat ja tukihenkilöraportit

Tavoitteiden asettaminen ja seuranta

Yksityiset sovellukset

Enterprise

59€

käyttäjä / kk

Chat Professionalin lisäksi:

Reaaliaikainen seuranta

Roolit ja oikeudet

Asiantuntemusperusteinen reititys

Web SDK

Hinnastossa esitetyt hinnat ovat vuosilaskutushintoja. Lisenssit saatavissa myös kuukausisopimuksella. Ajantasaiset hinnat löydät osoitteesta www.zendesk.com/pricing.

Hei. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyn evästeiden käytön ja sivuston käyttöehdot.

Asia selvä