Maksat vain siitä, mitä tarvitset.

Meiltä saat lisenssit laskulle samaan hintaan kuin suoraan Zendeskiltä ostettaessa, minkä lisäksi saat meistä luotettavan kumppanin, jolta saat nopeasti tukea ja muut keskeiset palvelut suomeksi.

Suite Team

Perustiketöinti kaikkien kanavien ja tuotteidemme osalta: sähköposti, chat ja pikaviestimet, puhelinpalvelu, sekä itsepalvelu ja botit.

55€per käyttäjä
per kuukausi

Toimintojen peruspaketti:

  • Valmisvastaukset eli makrot
  • Ratkaisutietokanta asiakkaillesi
  • Explore-raportointityökalun oletusraportit
  • Pienoissovellus
  • Zendesk-botit
  • 5 automaattista bottiratkaisua / tukihenkilö / kk

Suite Growth

Kattavampi tiketöinnin monikanavainen ratkaisu vaativampaankin tarpeeseen.

89 €per käyttäjä
per kuukausi

Suite Teamin lisäksi:

  • Rajaamaton määrä yhteydenottolomakkeita
  • Aikataulut ja SLA-vasteaikatavoitteet
  • Dynaaminen kielituki
  • 5 brändiä ja Help Centeriä
  • Asiakkaan omien pyyntöjen hallinnointi
  • Asiakastyytyväisyyskyselyt (CSAT)
  • 10 automaattista bottiratkaisua / tukihenkilö / kk
  • 50 Light-tukihenkilöä

Suite Professional

Suosituin ja erittäin kattava lisenssitaso, jolla tiimi kuin tiimi onnistuu takuuvarmasti.

115€per käyttäjä
per kuukausi

Aloita maksuton kokeilu

Suite Growthin lisäksi:

  • Sivukeskustelut sidosryhmäviestinnän hallintaan
  • IVR-puhelut
  • Mahdollisuus Advanced AI –lisäosaan ja laajempaan tekoälyn hyödyntämiseen
  • Datakeskuksen sijainti aina vain EU-alueella
  • Räätälöitävät omat raportit
  • Asiantuntemusperusteinen reititys
  • Mukautettavat asettelut
  • 100 Light-tukihenkilöä

Suite Enterprise

Laajin kokonaisuus, joka on suunniteltu vastaamaan kaikkein vaativimpien asiakaspalveluiden muuttuviin tarpeisiin.

alk. 169€per käyttäjä
per kuukausi

Suite Professionalin lisäksi:

  • 300 brändiä ja Help Centeriä
  • 6 tasoinen hierarkia Guideen
  • Testiympäristö
  • Mukautettavat tukihenkilöroolit
  • Kontekstityötilat
  • 15 automaattista bottiratkaisua / tukihenkilö / kk
  • 1000 Light-tukihenkilöä

Hinnastossa esitetyt hinnat ovat vuosilaskutushintoja. Lisenssit saatavissa myös kuukausisopimuksella. Ajantasaiset hinnat löydät osoitteesta www.zendesk.com/pricing.

Heräsikö kysyttävää? Saa kysyä!