Zendesk on monikanavaisen asiakaspalvelun pelastaja

Monikanavaisesta asiakaspalvelusta voi pian tulla asiakkaidesi ja työntekijöidesi lempijuttu markkinoiden johtavan asiakaspalvelujärjestelmän avulla – ja yrityksellesi keino erottautua erinomaisen asiakaskokemuksen avulla kilpailijoistasi.

Yksi selkeä käyttöliittymä mahdollistaa palvelun organisoidusti kaikissa kanavissa ja asiakaspalvelun tarpeisiin suunniteltu toiminnallisuus tehostaa työskentelyä kaikissa käänteissä.

Skaalautuva pilvipalvelu kasvaa ja kehittyy asiakaspalvelusi ja muuttuvien tarpeidesi mukaan. Rakenna juuri yrityksellesi sopiva kokonaisratkaisu!

Olennainen data kaikista kanavistasi auttaa seuraamaan tavoitteita, ymmärtämään asiakkaidesi asiakaskokemusta ja kehittämään oikeita asioita – yhden keskitetyn raportointityökalun avulla!

“Suosittelisin ehdottomasti Zendeskiä! Jos haluaa ottaa kaikki tehot irti asiakaspalvelusta, se on hintansa veroinen.”

Hannes Merisaari
 Chief Customer Officer / Lyyti Oy

Ota kaikki palvelukanavat haltuusi

  • Sähköposti
  • Itsepalveluportaali ja lomakkeet
  • Puhelinpalvelu
  • Chat ja pikaviestimet, kuten WhatsApp
  • Sosiaalinen media
  • Botit

Zendesk mahdollistaa tehokkaan monikanavaisen asiakaspalvelun kaikissa kanavissa yhden käyttöliittymän kautta, järjestäen yhteydenotot oikeaan järjestykseen.

Neljä askelta parempaan asiakaspalveluun.

Tuote-esittely ja tilannekartoitus

Varaa 60 minuuttia Zendesk-esittelyyn, jossa asiantuntijamme  esittelevät tuotetta, tutustuvat tarpeeseesi ja suosittelevat sen perusteella yrityksellesi sopivaa lisenssikokonaisuutta.

Varaa etätapaaminen

Lisenssitilaus ja käyttöönottoprojekti

Saat Zendesk-lisenssit meiltä laskulla samaan hintaan kuin Zendeskiltä, suomenkielisellä tuella varustettuna.

Tilaa lisenssit helposti sähköpostitse ja ota tuote käyttöön itsenäisesti tai asiantuntijoidemme tuella.

Katso hinnasto

Ratkaisu on valmis ja sujuvasti käytössä

Onnittelut! Voit nyt nauttia sekä tyytyväisemmistä asiakkaista, että asiakaspalvelutiimistä!

Ylläpito ja kehittäminen

Zendesk kasvaa liiketoimintasi ja muuttuvien tarpeidesi mukana. Voit kehittää palveluasi itse, pyytää konsulttimme tukea tarvittaessa tai halutessasi ulkoistaa koko pääkäyttäjyyden meille.

Kysyttävää? Autamme mielellämme.

Sini Juntunen

Zendesk-myynti ja konsultointi

Varaa etätapaaminen +358 400 769 196 sini.juntunen@sovellin.com