Soveltimelta saat kaikki Zendesk‑palvelut saman katon alta: lisenssit, käyttöönotot ja muut palvelut kuten konsultoinnit, integraatiot ja laajennukset, kehityksen, koulutukset ja tukipalvelut. Selkeästi hinnoiteltuna, suomeksi ja englanniksi.
Jokaiselle Zendesk-tuotteelle on omat tuotteistetut käyttöönottoprojektinsa, jotta voit rakentaa juuri yrityksellesi sopivan kokonaisuuden – helposti ja luotettavasti kokeneen kumppanin tuella.
Valitse tuote, jonka käyttöönottoon haluat tutustua. Huomioithan, että Zendesk Support toimii koko ratkaisun pohjana, eikä muita kanavia voida ottaa käyttöön ennen perusratkaisun rakentamista.
Kevyt startti sähköpostin tiketöintiin – tällä pääset nopeasti alkuun ja varmistat samalla hyvän pohjan jatkokehitykselle! Vain Soveltimen lisenssiasiakkaille.
1 490 €
Projektin kesto 2 viikkoa
Hallittu ja käytännönläheinen perustoimintojen käyttöönotto, jossa saat sähköpostin lisäksi käyttöösi yhteydenottolomakkeen. Vain Soveltimen lisenssiasiakkaille.
3 490 €
Projektin kesto 5 viikkoa
Monipuolinen käyttöönotto vaativampaan tarpeeseen, jossa sähköpostin ja yhteydenottolomakkeiden lisäksi varmistat asiakkaidesi tyytyväisyyden vasteaikasäännöillä ja tyytyväisyyskyselyillä.
5 490 €
Projektin kesto 8 viikkoa
Vaativimpaan tarpeeseen ja monimutkaisempiin työnkulkuihin räätälöitävä kokonaisuus, joka suunnitellaan täysin asiakkaan tarpeen mukaan.
7 490 €alkaen hinta
Voi sisältää Medium-projektin toiminnallisuuksien lisäksi esim.
Tehokas startti ratkaisutietokannan luontiin – tällä pääset nopeasti alkuun ja varmistat hyvän pohjan kattavan tietopankin ja itsepalveluportaalin tarjoamiselle! Vain Soveltimen lisenssiasiakkaille.
690 €
Projektin kesto 1 päivä
Kohdennettua tietoa ja sisältöjä eri käyttäjäryhmille käyttäjäsegmenttien avulla. Vain Soveltimen lisenssiasiakkaille.
Projektin kesto 1 viikko
Skaalautuva tietopankki vaativampaan tarpeeseen palveluluetteloilla ja uudelleenkäytettävillä sisältölohkoilla.
2 990 €
Täysin yrityksen brändin ja tarpeiden mukaan kustomoitu teema tarvittavilla laajennuksilla.
3 990 €alkaen hinta
Pehmeästi alkuun tekoälyn kanssa – keskeisten toimintojen läpikäynti asiantuntijan tuella antaa valmiudet itsenäiseen jatkokehitykseen. Vain Soveltimen lisenssiasiakkaille.
Tee tekoälyavustajasta tiimisi paras ystävä luomalla sille valmiita toimintaohjeita menettelyiden avulla. Vain Soveltimen lisenssiasiakkaille.
990 €
Tuo tekoälyn kaikki potentiaali tiimisi ulottuville luomalla mukautettuja toimintoja ja työnkulkuja, joiden avulla automatisoit prosesseja ja synkronoit dataa Zendeskin ja muiden järjestelmiesi välillä.
2 490 €alkaen hinta
Voi sisältää Small-projektin lisäksi esim.
Vahva startti tekoälyn käyttöönottoon – tässä projektissa lähdetään liikkeelle nollasta ja huolehditaan sekä ratkaisutietokannan, että tekoälyavustajan tehokkaasta käyttöönotosta!
1 990€
Projektin kesto 3 viikkoa
Nopea startti puhelinpalveluun – vastaanota puhelut Zendesk-palvelunumerossa ja varmista asiakkaidesi tyytyväisyys. Vain Soveltimen lisenssiasiakkaille.
Usean palvelunumeron kokonaisuus, jossa varmistetaan numerokohtaisten ohjausten ja työnkulkujen sujuvuus. Vain Soveltimen lisenssiasiakkaille.
Monimutkaisempaan tarpeeseen, jossa puheluita halutaan käsitellä ja ohjata äänitaajuusvalikon valintojen avulla.
Projektin kesto 2-3 viikkoa
Keskustelukanava nopeasti käyttöön, jotta tiimisi pääsee palvelemaan asiakkaitasi reaaliaikaisesti chatissa tai pikaviestimissä. Vain Soveltimen lisenssiasiakkaille.
Chat ja pikaviestimet käyttöön sujuvasti ja ketterästi – anna tiimillesi valmius vastata ja työskennellä nopeasti käyttäen pikatoimintoja ja ota käyttöön tarvitsemasi pikaviestimet asiantuntijoidemme ohjeilla.
Projektin kesto 1-2 viikkoa
Asiantuntemuksen huomioiva yhteydenottojen reititys varmistaa nopeammat ja laadukkaammat vastaukset, kun viestit ohjataan heti oikealle asiantuntijalle.
Kaikki ilmoitetut hinnat ovat alv. 0 % hintoja, ja hintoihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero. Esitetyt hinnat ovat voimassa asiakkaille, jotka ostavat Zendesk-lisenssit Soveltimelta. Mikäli et ole Soveltimen lisenssiasiakas, voit tiedustella palveluitamme ja hintoja osoitteesta myynti@sovellin.com. Sisältöä voidaan mukauttaa esitetystä, mikäli projektiin sisältyvät toiminnot eivät sisälly valittuun lisenssitasoon.
Myyntijohtaja
Varaa etätapaaminen +358 40 143 3083 cajus.grandell@sovellin.com
Kauttamme saat myös muut tarvitsemasi palvelut kuten koulutukset, integraatiot ja konsultaatiot, suomeksi ja englanniksi.
Älä huoli, sillä mekään emme pidä roskapostista. Viestimme sinulle vain, kun meillä on olennaista kerrottavaa.
Parhaan kokemuksen tarjoamiseksi me ja kumppanimme käytämme teknologioita, kuten evästeitä, tallentaaksemme ja/tai käyttääksemme laitetietoja. Näiden tekniikoiden hyväksyminen antaa meille ja kumppanimme mahdollisuuden käsitellä henkilötietoja, kuten selauskäyttäytymistä tai yksilöllisiä tunnuksia tällä sivustolla, ja näyttää (ei-)personoituja mainoksia. Suostumuksen jättäminen tai peruuttaminen voi vaikuttaa haitallisesti tiettyihin ominaisuuksiin ja toimintoihin.
Napsauta alta hyväksyäksesi yllä olevat tai tehdäksesi tarkkoja valintoja. Valintasi koskevat vain tätä sivustoa. Voit muuttaa asetuksiasi milloin tahansa, mukaan lukien suostumuksesi peruuttaminen, käyttämällä evästekäytännön vaihtopainikkeita tai napsauttamalla näytön alareunassa olevaa suostumushallintapainiketta.