Palvelemme joustavasti kaiken kokoisia yrityksiä eri toimialoilta. Ratkaisumme ja palvelumme kasvavat organisaatiosi tarpeiden mukana. Haluamme olla tukenasi jatkossakin ja rakentaa merkityksellisen yhteistyösuhteen kanssasi. Meille olet kumppani.
“Suosittelisin ehdottomasti Zendeskiä! Jos haluaa ottaa kaikki tehot irti asiakaspalvelusta, se on hintansa veroinen.” Hannes Merisaari Chief Customer Officer / Lyyti Oy
“Suosittelisin ehdottomasti Zendeskiä! Jos haluaa ottaa kaikki tehot irti asiakaspalvelusta, se on hintansa veroinen.”
Zendesk on tapahtumatuotannon alalla toimivan ohjelmistoyritys Lyyti Oy:n tärkein asiakaspalvelun työkalu, johon on keskitetty kaikki yrityksen yhteydenotot asiakaspuheluista sisäisiin tukipyyntöihin.
Järjestelmä valikoitui Lyytille ratkaisuksi suositusten kautta ja käyttöönotto toteutettiin yhteistyössä Soveltimen kanssa vuonna 2017.
“Soveltimelta löytyy hyvin tuotteistetut selkeät palvelukokonaisuudet, joihin on helppo tarttua.” Pasi Vesterinen Kehitysjohtaja / Lyreco Finland Oy
“Soveltimelta löytyy hyvin tuotteistetut selkeät palvelukokonaisuudet, joihin on helppo tarttua.”
Lyrecolla on pitkä historia työpaikkatarvikkeiden kansallisena ja kansainvälisenä toimittajana.
Lyreco lähti hakemaan ratkaisua kokonaisuuden kipukohtien hallintaan voidakseen taata parhaan mahdollisen asiakastyytyväisyyden ja hallitakseen työkuormaa tuotehallinnan organisaatiossaan.
“Projekti sujui suunnitellusti ja kaikki saatiin valmiiksi sovitussa aikataulussa.” Soveltimen kattavat valmistelut ja tietämys Zendesk- järjestelmästä mahdollistivat sujuvan käyttöönoton. Kokonaisuudessaan pystyimme projektin avulla parantamaan asiakaspalveluamme. Aki Kaipainen Intersport Finland Oy
“Projekti sujui suunnitellusti ja kaikki saatiin valmiiksi sovitussa aikataulussa.”
Soveltimen kattavat valmistelut ja tietämys Zendesk- järjestelmästä mahdollistivat sujuvan käyttöönoton. Kokonaisuudessaan pystyimme projektin avulla parantamaan asiakaspalveluamme.
“Sovellin Oy on tarjonnut täsmäosaamista asiantuntijapalveluidensa kautta hankkeen eri vaiheissa asiakkaan tarpeiden mukaan.” Suomen Lasiposti Oy on lasialan maahantuonti ja tukkuyritys, joka haastaa perinteisen toimialan modernilla tekemisellä ja tarjoamalla asiakkailleen käytännöllisiä ja aikaa säästäviä tietoteknisiä ratkaisuja lasin tilaamiseen. Niko Ylenius Toimitusjohtaja, Suomen Lasiposti Oy
“Sovellin Oy on tarjonnut täsmäosaamista asiantuntijapalveluidensa kautta hankkeen eri vaiheissa asiakkaan tarpeiden mukaan.”
Suomen Lasiposti Oy on lasialan maahantuonti ja tukkuyritys, joka haastaa perinteisen toimialan modernilla tekemisellä ja tarjoamalla asiakkailleen käytännöllisiä ja aikaa säästäviä tietoteknisiä ratkaisuja lasin tilaamiseen.
Myyntijohtaja
Varaa etätapaaminen +358 40 143 3083 cajus.grandell@sovellin.com
Älä huoli, sillä mekään emme pidä roskapostista. Viestimme sinulle vain, kun meillä on olennaista kerrottavaa.