Sini Juntunen mukaan Soveltimeen
19.10.2020 | Aiheet: Rekrytointi, Uutiset
Sovellin sai lokakuussa joukkoonsa uuden ratkaisukonsultin, kun Sini Juntunen astui asiantuntijoiden tiimiin. Sini tulee tukemaan asiakkaita ja myyntiä rautaisella ammattitaidollaan, jota hän on kartuttanut viimeisten 10 vuoden aikana usealla eri alalla työskennellen, sekä opintojen ohella että täysipäiväisesti. Viimeisimpien vuosien SaaS alan kokemus sekä Suomesta että ulkomailta antaa Sinille vahvan pohjan Zendesk uran luomiselle, ja Sini haluaakin antaa kaikkensa potkaistakseen uran huolella alkuun. Siniä motivoi hyvä tekemisen meininki, ja hän tuntee onnistuneensa, kun asiakkaat ovat tyytyväisiä.
Palaa artikkelien sivulleArtikkelivalintasi perusteella sinua voisivat kiinnostaa myös nämä:
13.11.2020 | Aiheet: Uutiset
Ongelmia sähköpostin edelleenlähetyksessä Office 365/Exchangesta Zendeskiin
Microsoft on kiristänyt tietoturvapolitiikkaansa niin, että automaattinen sähköpostin edelleenlähetys Zendeskiin (external forwarding) on otettu oletuksena pois käytöstä, mikä voi aiheuttaa muutoksia...
Lue koko kirjoitus
5.10.2020 | Aiheet: Uutiset
Mitä voit oppia kasvuyritysten asiakaskokemuksesta?
Tervetuloa mukaan Zendesk Suomen järjestämiin Mitä voit oppia kasvuyritysten asiakaskokemuksesta? -webinaareihin asiakkaidensa Small Giant Gamesin ja Holvin kanssa. Kantavana teemana näissä webinaareissa on se, mitä muut voivat oppia kasvuyritysten tavasta hoitaa asiakaspalveluaan sekä...
Lue koko kirjoitus
15.5.2020 | Aiheet: Asiakaspalvelu, Uutiset, Zendesk
Vie monikanavainen asiakaspalvelu sivuillesi helposti
Oletko miettinyt, kuinka voisit palvella asiakkaitasi entistä paremmin? Asiakkaat odottavat nykyään voivansa etsiä itse vastauksia kysymyksiinsä tai mahdollisuutta valita itselleen kulloinkin sopivimman yhteydenottokanavan. Zendesk widgetin avulla asiakkaasi voivat etsiä itse...
Lue koko kirjoitus
5.4.2019 | Aiheet: Uutiset, Zendesk
Kuinka varautua roskapostihyökkäyksiin Zendeskissä?
Roskapostihyökkäykset yleistyvät ja myös Zendesk-tilejä vastaan on raportoitu hyökkäyksiä sähköpostin, yhteydenottolomakkeen ja chat widgetin kautta. Niinpä kokosimme vinkkejä, joiden avulla voit varautua hyökkäyksiin ja suojata Zendeskiäsi valitsemalla...
Lue koko kirjoitus3.4.2019 | Aiheet: Uutiset, Zendesk
Zendesk presents: CX Breakfast – asiakastilaisuus
Zendesk järjestää asiakkailleen ja palvelusta kiinnostuneille perjantaina 3.5. klo 08.30 alkaen aamiaistilaisuuden Designravintola Eevertissä (Ratakatu 9, Helsinki). Tilaisuus päättyy klo 10.30. Asiakaspuheenvuoroissa Tieto Oyj kertoo miten he ovat hyödyntäneet Zendeskiä globaalisti...
Lue koko kirjoitus
6.2.2019 | Aiheet: Uutiset, Zendesk
Zendesk Talk: uusi Away-tila pian käytettävissä
Zendesk tuo Talk-asiakkalleen Online- ja Offline-tilojen lisäksi uuden Away-tilan viikolla 10. Tilan avulla yrityksesi saa paremman näkyvyyden siihen, mitä tukihenkilösi kulloinkin tekevät. Jatkossa pääsetkin seuraamaan Talk-raportoinnissa Total Online...
Lue koko kirjoitus
Tilaa hyödylliset vinkkimme suoraan sähköpostiin
Älä huoli, sillä mekään emme pidä roskapostista. Viestimme sinulle vain, kun meillä on olennaista kerrottavaa.
Hei. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyn evästeiden käytön ja sivuston käyttöehdot.