Zendesk on yksi markkinoiden johtavista asiakaspalvelujärjestelmistä, johon luottaa jo yli 178 000 yritystä maailmanlaajuisesti. Zendesk auttaa kaiken kokoisia organisaatioita tarjoamaan sujuvaa, tehokasta ja yhtenäistä asiakaspalvelua kaikissa kanavissa – sähköpostista chattiin, puhelimesta itsepalveluun.
Pistä aspa kuntoon
Zendesk sopii käytännössä kaikille yrityksille, joilla on asiakkaita joita halutaan palvella. Monipuolisuutensa vuoksi se skaalautuu ketterästi yhden hengen startupeista globaalien konsernien tarpeisiin ilman kompromisseja.
Erityisen hyvin se sopii yrityksille, jotka haluavat:
Hallita asiakaspalvelua useissa kanavissa. Zendeskin avulla varmistat laadukkaan asiakaskokemuksen kaikkialla!
Automatisoida rutiinitehtäviä ja hyödyntää tekoälyä vapauttaakseen aikaa vaativampiin asiakaskohtaamisiin.
Seurata ja kehittää toimintaa datan avulla. Tekoälyn ja analytiikan avulla ymmärrät asiakkaiden tarpeet ja kehität palvelua ketterästi.
Varmistaa asiakaspalvelun skaalattavuuden liiketoiminnan kasvaessa ja tarpeiden muuttuessa.
Zendesk kokoaa asiakaspalvelun olennaiset toiminnot yhteen helppokäyttöiseen kokonaisuuteen:
Kaikki asiakastieto ja yhteydenotot löytyvät yhdestä käyttöliittymästä – ilman erillisiä työkaluja tai manuaalista työtä.
Haluatko arvioida sopisiko Zendesk yrityksellesi?
”Kaikki viestintä samassa paikassa on se kova juttu.” Sovellin tuntee Zendesk-asiakaspalvelujärjestelmän älyttömän hyvin, seuraa sen kehitystä ja todella paneutuu asiakkaan toimintaan. Osaatte sanoa, miten se toimii juuri meidän käyttötapauksissa! Ville Haataja Toimitusjohtaja / Ametro Oy
”Kaikki viestintä samassa paikassa on se kova juttu.”
Sovellin tuntee Zendesk-asiakaspalvelujärjestelmän älyttömän hyvin, seuraa sen kehitystä ja todella paneutuu asiakkaan toimintaan. Osaatte sanoa, miten se toimii juuri meidän käyttötapauksissa!
Sovellin on virallinen Zendesk Advanced Partner -jälleenmyyjä, jolla on yli 14 vuoden ja yli 150 Zendesk-projektin kokemus ja sertifioidut asiantuntijat. Soveltimelta saat:
Me autamme asiakkaitamme kehittämään asiakaspalvelua vaiheittain ja tavoitteellisesti. Avullamme teet asiakaskokemuksesta kilpailuedun!
Zendesk on laajasti käytetty asiakaspalvelujärjestelmä Suomessa ja kansainvälisesti. Sovellin auttaa yrityksiä valitsemaan sopivan Zendesk-kokonaisuuden, toteuttamaan hallitun käyttöönoton ja kehittämään asiakaspalvelua pitkäjänteisesti liiketoiminnan tavoitteiden mukaisesti.
Myyntijohtaja
Varaa etätapaaminen +358 40 143 3083 cajus.grandell@sovellin.com
Älä huoli, sillä mekään emme pidä roskapostista. Viestimme sinulle vain, kun meillä on olennaista kerrottavaa.
Parhaan kokemuksen tarjoamiseksi me ja kumppanimme käytämme teknologioita, kuten evästeitä, tallentaaksemme ja/tai käyttääksemme laitetietoja. Näiden tekniikoiden hyväksyminen antaa meille ja kumppanimme mahdollisuuden käsitellä henkilötietoja, kuten selauskäyttäytymistä tai yksilöllisiä tunnuksia tällä sivustolla, ja näyttää (ei-)personoituja mainoksia. Suostumuksen jättäminen tai peruuttaminen voi vaikuttaa haitallisesti tiettyihin ominaisuuksiin ja toimintoihin.
Napsauta alta hyväksyäksesi yllä olevat tai tehdäksesi tarkkoja valintoja. Valintasi koskevat vain tätä sivustoa. Voit muuttaa asetuksiasi milloin tahansa, mukaan lukien suostumuksesi peruuttaminen, käyttämällä evästekäytännön vaihtopainikkeita tai napsauttamalla näytön alareunassa olevaa suostumushallintapainiketta.