Emmi Seppälä työskentelee Soveltimella ratkaisumyynnin asiantuntijana. Hän on siirtynyt rooliin ratkaisukonsultin tehtävistä, mikä näkyy paitsi vahvana käytännön Zendesk-osaamisena, myös kykynä yhdistää tekninen ymmärrys ja aidosti asiakaslähtöinen myynti. Emmi hahmottaakin usein jo ensimmäisissä keskusteluissa asiakkaan tarpeeseen parhaiten sopivan kokonaisratkaisun ja tekee ketterästi sitä vastaavan tarjouksen!
Emmin työssä keskiössä on asiakkaan tilanteen kokonaisvaltainen ymmärtäminen ja sellaisten ratkaisujen rakentaminen, jotka tukevat liiketoimintaa pitkällä aikavälillä. Hän lähestyy myyntiä ennen kaikkea asiakkaan auttamisena – ei yksittäisinä projekteina, vaan jatkuvana yhteistyönä ja kumppanuutena.
Emmillä on monipuolinen kokemus useilta eri toimialoilta, mikä auttaa häntä ymmärtämään asiakkaiden erilaisia tarpeita ja toimintaympäristöjä:
Tämä näkyy erityisesti kyvyssä löytää jo myyntivaiheessa ratkaisuja, jotka istuvat erilaisiin organisaatioihin ja toimintamalleihin. Lopputuloksena on enemmän kuin vain teknisesti toimiva ratkaisu, nimittäin kokonaisuus, joka tukee myös asiakaspalvelutiimin arkea ja liiketoiminnan tavoitteita pitkällä aikavälillä.
Emmi on ensisijainen valinta silloin kun yritys on kiinnostunut:
Vapaa‑ajallaan Emmi viettää aktiivista ja vaihtelevaa arkea. Liikunta, kuten tennis, juoksu ja pilates, tuo tasapainoa työpäiviin, ja vapaa‑ajan projekteihin kuuluu välillä myös uusia lajikokeiluja. Viimeisimpinä vapaa-ajan projekteina Emmillä on ollut muun muassa asuntoflippausta ja pilatesohjaajakoulutus. Matkustaminen on tärkeä osa Emmin vapaa‑aikaa, ja hän tähtääkin uusiin kokemuksiin sekä kotimaassa että ulkomailla aina tilaisuuden tullen!
Haluatko keskustella asiakaspalvelusi tilasta tai Zendesk-ratkaisusta osaavan asiantuntijan kanssa?
Ratkaisumyyjä
emmi.seppala@sovellin.com LinkedIn
Älä huoli, sillä mekään emme pidä roskapostista. Viestimme sinulle vain, kun meillä on olennaista kerrottavaa.
Parhaan kokemuksen tarjoamiseksi me ja kumppanimme käytämme teknologioita, kuten evästeitä, tallentaaksemme ja/tai käyttääksemme laitetietoja. Näiden tekniikoiden hyväksyminen antaa meille ja kumppanimme mahdollisuuden käsitellä henkilötietoja, kuten selauskäyttäytymistä tai yksilöllisiä tunnuksia tällä sivustolla, ja näyttää (ei-)personoituja mainoksia. Suostumuksen jättäminen tai peruuttaminen voi vaikuttaa haitallisesti tiettyihin ominaisuuksiin ja toimintoihin.
Napsauta alta hyväksyäksesi yllä olevat tai tehdäksesi tarkkoja valintoja. Valintasi koskevat vain tätä sivustoa. Voit muuttaa asetuksiasi milloin tahansa, mukaan lukien suostumuksesi peruuttaminen, käyttämällä evästekäytännön vaihtopainikkeita tai napsauttamalla näytön alareunassa olevaa suostumushallintapainiketta.