Zendeskin tekoälytukihenkilöt eli AI agents Zendeskin Tekoälytukihenkilöt (AI agents) ovat seuraavan sukupolven kehittyneitä tekoälypohjaisia botteja, jotka... 13.05.2025
Miten valita sopiva Zendesk-lisenssitaso? Zendesk on yksi markkinoiden johtavista asiakaspalvelujärjestelmistä, joka tarjoaa kattavan alustan monikanavaiseen... 14.04.2025
Miten hyödyntää Zendesk-kokeilujakso tehokkaasti? Zendesk tarjoaa maksuttoman 14 päivän kokeilujakson, jonka aikana voit testata sen monipuolisia toimintoja ennen... 13.04.2025
Zendesk tuoteperheen uudet nimet Osa Zendesk tuotteista saa 3.3.2025 uudet, entistä kuvaavammat nimet. Samalla Zendesk-tilien tuotevalikko... 03.03.2025
Tutustu Soveltimen uusiin Zendesk-asiantuntijoihin Sovellin Oy jatkaa kasvuaan ja Zendesk-asiantuntija -tiimiin on liittynyt vuonna 2025 kaksi uutta ratkaisukonsulttia.... 28.02.2025
Kestosuosikki Asiakaspalvelun trendit 2025 Asiakaspalvelun maailma kehittyy nopeasti, ja tulevaisuuden trendit lupaavat tarjota entistäkin parempia ja... 05.09.2024
Cajus Grandellista Soveltimen uusi myyntijohtaja Sovellin Oy on nimittänyt Cajus Grandellin uudeksi myyntijohtajakseen, vahvistaen entisestään yrityksen strategista... 29.08.2024
Käytäthän jo Zendeskin Tukihenkilön työtila -käyttöliittymää? Käytätkö yhä Zendeskin vanhaa tukihenkilön käyttöliittymää? Jos vastasit kyllä, kannattaa sinun ehdottomasti... 20.08.2024
8 helppoa vinkkiä chatbotin optimointiin Hyvin suunniteltu ja toteutettu botti voi olla väsymätön asiakaspalvelutiimin jäsen, joka ratkaisee käden... 13.08.2024