Miksi ja miten mitata asiakastyytyväisyyttä? Asiakastyytyväisyys - tuo yritysten tavoittelema Graalin malja. Graalin malja tarjosi legendaarista voimaa ja... 29.04.2024
Vasteajat ja niiden hyödyntäminen työskentelyssä Zendeskin palvelutasosopimusten (SLA, Service level agreement) avulla on mahdollista asettaa tavoitteet asiakkaiden... 03.04.2023
Miten teen oman Zendesk Analytics-raportin? Artikkelia päivitetty 28.1.2026. Zendesk Explore -tuotteen nimi muuttunut Zendesk Analyticsiksi 3/2025. Uusi... 14.09.2022
Insights-raportointityökalu poistuu Zendeskistä 5.2.2021 Zendeskin oma Explore -raportointituote korvaa poistuvan GoodDatan Insights-raportointityökalun. Tuotteita on voinut... 04.01.2021