Kestosuosikki Käytäthän jo Zendeskin Tukihenkilön työtila -käyttöliittymää? Käytätkö yhä Zendeskin vanhaa tukihenkilön käyttöliittymää? Jos vastasit kyllä, kannattaa sinun ehdottomasti... 20.08.2024
Kestosuosikki 8 helppoa vinkkiä chatbotin optimointiin Hyvin suunniteltu ja toteutettu botti voi olla väsymätön asiakaspalvelutiimin jäsen, joka ratkaisee käden... 13.08.2024
Kestosuosikki Bottien uusi hinnoittelumalli Aiemmin Zendeskin bottien hinnoittelu pohjautui palvelun kuukausittaisten aktiivisten käyttäjien (MAU, eli Monthly... 13.08.2024
Kestosuosikki Zendeskin tekoälytoiminnallisuus eli tekoälyagentit Zendesk on jo pitkään ollut eturintamassa kehittämässä ja hyödyntämässä tekoälyteknologiaa monipuolisena... 13.08.2024
Chatbotit ja tekoäly – asiakaspalvelun uusi aikakausi Chatbotit ja tekoäly ovat tehneet tuloaan jo pitkään, mutta vielä viime vuosiin asti chatboteilla on ollut hieman... 05.08.2024
Mukautettavat käyttäjäkortit Zendeskissä Kortit ovat tiketin käsittelyikkunan Asiakaskonteksti-osiossa hyödynnettävä toiminto, jonka avulla... 26.07.2024
Digitaalinen asiakaspalvelu – olethan siellä, missä asiakkaasi ovat? Nykymaailmassa asiakkaiden odotukset ovat korkeammalla kuin koskaan ennen, ja digitaalinen läsnäolo on noussut... 22.07.2024
Tukihenkilön keskusteluikkunan uusi ilme Zendesk on asiakaspalvelujärjestelmä, joka on suunniteltu vastaamaan nimenomaan asiakaspalvelijoiden tarpeita ja... 17.07.2024
Kestosuosikki Zendesk – kaiken kattava asiakaspalveluratkaisu Case Lyyti Sovellin tarjosi Lyytille asiakaspalveluratkaisun, joka tuo kaiken kommunikoinnin yhteen näkymään.... 06.03.2024