Soveltimen sertifioitujen asiantuntijoiden joukko kasvoi Iloisia uutisia Zendesk-konsulttitiimiltämme! Ratkaisukonsultillamme Sini Juntusella on jo parin vuoden kattava... 03.10.2022
Asiakaspalvelun trendit vuonna 2023 Asiakaspalvelun trendit ja keskeiset teemat vuodelle 2023 ovat suurelta osin tuttuja jo viime vuosilta:... 26.09.2022
Miten teen oman Zendesk Analytics-raportin? Artikkelia päivitetty 28.1.2026. Zendesk Explore -tuotteen nimi muuttunut Zendesk Analyticsiksi 3/2025. Uusi... 14.09.2022
Instagram Direct -integraatio Zendeskiin Instagramista on viime vuosina tullut monelle organisaatiolle yhä keskeisempi kanava paitsi ajankohtaiseen... 30.05.2022
Zendesk for Teams -integraatio Useat yritykset hyödyntävät aktiivisesti Microsoft Teamsia organisaationsa sisäisessä viestinnässä ja vaikka... 27.04.2022
Mikä on Sivukeskustelut-toiminto Zendeskissä? Sivukeskustelut (Side Conversations) ovat Zendeskin sisäänrakennettu ominaisuus, joka mahdollistaa erillisen... 28.02.2022
Zendesk Collaboration-lisäosalla ketteryyttä sidosryhmäviestintään Sidosryhmäviestintään Zendeskissä on toki useita eri tapoja, mutta mikäli käyttötapaus on yhtään vaativampi... 03.06.2020