Joulu, pääsiäinen, vappu… Kausivaihtelu Zendesk-viestinnässä Huomioitko jo lähestyvät pyhät ja ylipäätään kausivaihtelun Zendeskisi automaattiviesteissä ja... 08.12.2021
Annu Sokasta Soveltimen uusin Zendesk-asiantuntija Soveltimen jatkaessa kasvuaan, Zendesk-tiimiä vahvistettiin jälleen huhtikuussa Annu Sokan liittyessä... 03.05.2021
Tekoälystä saumaton osa asiakaspalveluasi Mitä jos tekoäly voisi ratkoa yksinkertaisimmat yhteydenottopyynnöt itsenäisesti ehdottamalla asiakkaalle sopivia... 05.04.2021
Yksinkertaisempi hinnoittelu, laajempi toiminnallisuus Zendesk on yksinkertaistanut hinnoitteluaan ja julkistanut päivitetyn, monikanavaisen asiakaspalvelun tarpeeseen... 29.03.2021
Sovellin mukana tukemassa Kiekko-Espoota Sovellin Oy on liittynyt mukaan Kiekko-Espoon Kivikova-Verkostoon ja on mukana tukemassa espoolaista... 22.01.2021
Insights-raportointityökalu poistuu Zendeskistä 5.2.2021 Zendeskin oma Explore -raportointituote korvaa poistuvan GoodDatan Insights-raportointityökalun. Tuotteita on voinut... 04.01.2021
Tietosuojakäytännöt ajantasalle kattavien laajennusten avulla Koska tietosuoja ja GDPR ovat erittäin tärkeässä asemassa tämän päivän liiketoiminnassa, lisää tämä... 09.12.2020
Ongelmia sähköpostin edelleenlähetyksessä Office 365/Exchangesta Zendeskiin Microsoft on kiristänyt tietoturvapolitiikkaansa niin, että automaattinen... 13.11.2020
Sini Juntunen mukaan Soveltimeen Sovellin sai lokakuussa joukkoonsa uuden ratkaisukonsultin, kun Sini Juntunen astui asiantuntijoiden tiimiin. Sini... 19.10.2020